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TÉCNICAS ACTIVAS DE MARKETING

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En la actualidad la atención al cliente se ha convertido en una de las claves para alcanzar la excelencia empresarial.
Shoppers Marketing Consulting
aplica la técnica de evaluación del Mystery Shopper para obtener información sobre la imagen que muestra la empresa y la gestión comercial que se ofrece al cliente al relacionarse con un oferente y comprobar si se cumplen con los procedimientos previstos, mediante la visita presencial o telefónica, de forma anónima de una persona en el punto de venta.

Shoppers evalúa y mejora el proceso de venta, desarrolla Planes de Mejora Continua, detallando las debilidades y las fortalezas (análisis DAFO), así como las amenazas y oportunidades para garantizar una buena gestión de clientes y con ello la optimización comercial de las empresas. 

Líder en Consultoría Estratégica, especializada en Cliente Misterioso, haciéndose destacar por su experiencia y profesionalidad en  todo el ámbito nacional,  Shoppers aporta una amplia cartera de clientes entre los que destacan, Fast Good, Elizabeth Arden, Gasolineras Galp, Central Lechera Asturiana y Endesa, entre otros.

QUIÉNES SOMOS

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Shoppers Marketing Consulting es una empresa del Grupo Lotac nacida de su área de Estudios de Mercado, que tras ampliar su abanico de servicios, se ha constituido como referente del sector en la principal consultora especializada en el desarrollo de la herramienta del Cliente Misterioso o Mystery Shopper.

Actualmente la empresa opera de forma independiente estando no obstante englobada dentro del abanico del grupo empresaria
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QUÉ OFRECEMOS

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Shoppers Marketing Consulting aplica la técnica de evaluación del Mystery Shopper para obtener información sobre la imagen que proyecta la empresa y la gestión comercial que se ofrece al cliente al relacionarse con éste último y comprobar si se cumplen los procedimientos deseados por la empresa. 
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INTRANET

Acceda mediante los enlaces facilitados a continuación a la intranet de gestión de Sh...

CONTACTAR

  • Teléfono: 902.500.805
  • Correo electrónico: info@shoppers.es
  • Contacto: Dep. Atención al Cliente

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